Verbraucherinformationen

Aktualisiert am 3. November 2026

Betreiber dieser Website

Die Angaben können im ARES-Register und im tschechischen Gewerberegister überprüft werden.

Meine gewerbliche Tätigkeit ist derzeit unterbrochen. Diese Website stellt geplante Leistungen vor und ermöglicht unverbindliche Absprachen. Eine bezahlte Zusammenarbeit kann erst nach Wiederaufnahme der Tätigkeit und individueller Bestätigung des Auftrags beginnen.

Anfrage und Vereinbarung der Zusammenarbeit

Diese Website dient der Vorstellung meiner Leistungen. Ein Klick auf einen Kontaktlink oder eine Anfrage ist keine verbindliche Bestellung. Vor der Beauftragung bestätigen wir das konkrete Ergebnis, den Arbeitsumfang, den Endpreis, den Termin, die Art der Übergabe und die Zahlungsbedingungen schriftlich.

Die angegebenen Preise sind Endpreise für den beschriebenen Umfang in tschechischen Kronen (CZK). Ein mit „ab“ gekennzeichneter Preis ist ein Ausgangspreis, der im konkreten Angebot nach Aufgabenstellung präzisiert wird. Domain und Hosting werden separat bezahlt. Deren Preis und etwaige weitere Kosten erhalten Sie vor der Vereinbarung der jeweiligen Leistung. Für die Kommunikation entstehen keine besonderen Gebühren über Ihren üblichen Tarif hinaus.

Rechte bei Fernabsatzverträgen

Als Verbraucher erhalten Sie vor Vertragsabschluss die zur konkreten Leistung gehörenden Informationen, einschließlich einer Belehrung über ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht und eines Musterformulars. Bei Fernabsatzverträgen besteht in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Gesetzliche Ausnahmen hängen von der Art der Leistung und der Erfüllung der jeweiligen Voraussetzungen ab.

Der Beginn einer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfordert Ihr ausdrückliches Verlangen. Bei digitalen Inhalten und vollständig erbrachten Dienstleistungen richtet sich ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts nach besonderen gesetzlichen Voraussetzungen, einschließlich vorheriger Belehrung und erforderlicher Zustimmung. Eine Anfrage allein ersetzt keine solche Zustimmung.

Reklamationen und Beschwerden

Einen Mangel oder eine Beschwerde können Sie per E-Mail an salli.work86@gmail.com oder schriftlich an die Geschäftsadresse melden. Bitte nennen Sie den betroffenen Auftrag, beschreiben Sie das Problem und die gewünschte Lösung und geben Sie eine Kontaktmöglichkeit an. Ich bestätige Ihnen den Eingang und die Bearbeitung Ihrer Reklamation.

Gesetzliche Mängelrechte werden durch die im Preis enthaltene Anzahl der Korrekturrunden nicht eingeschränkt. Reklamationen von Verbrauchern werden innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeitet, in der Regel spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht ausdrücklich eine längere Frist vereinbaren. Für digitale Inhalte und entsprechende Dienstleistungen gilt eine angemessene Frist unter Berücksichtigung ihrer Art und ihres Zwecks.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Lässt sich eine Verbraucherstreitigkeit nicht direkt mit mir lösen, können Sie sich an die Tschechische Handelsinspektion (ČOI) wenden. Sie ist die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über diese Leistungen. Bedingungen und Antragsformular finden Sie auf der ČOI-Seite zur außergerichtlichen Streitbeilegung.

Diese Informationen beschreiben den grundlegenden Ablauf der Zusammenarbeit. Der konkrete Vertrag und die vorvertraglichen Informationen werden entsprechend dem Auftrag erstellt. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.